Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu Alpensport.eu

  1. Všeobecné ustanovenia

    Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim, ktorým je Ing. Radoslav Sádecký, Bielisko 648/2, 01501 Rajec, tel. 0918526808, IČO 50 573 811, IČ DPH SK1077703198 (ďalej len predávajúcim) a kupujúcim (zákazníkom). Všetky dodávky tovaru a služieb podliehajú týmto obchodným podmienkam. Kupujúci svojou objednávkou, resp. odberom tovaru alebo služieb potvrdzuje svoj súhlas s obchodnými podmienkami. Obchodné podmienky sú dostupné na internetovej stránke www.alpensport.eu and v prevádzke predávajúceho.

  2. Kontaktné údaje predávajúceho

    Názov spoločnosti: Ing. Radoslav Sádecký

    Adresa: Bielisko 648/2, 01501 Rajec

    Kontakt: 0948 328 821

    e-mail: alpensport@alpensport.eu

    Zodpovedná osoba: Radoslav Sádecký

    IČO: 50 573 811

    DIČ: 1077703198

    IČ DPH: SK1077703198

    Živnostenský list vydaný: Okresným úradom Žilina, č. živnostenského registra: 330-23289.

    Číslo účtu pre bezhotovostné platby: IBAN: SK58 8330 0000 0028 0317 1785 vedený vo FIO banke.

  3. Orgán dozoru

    Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj

    Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1

    Odbor výkonu dozoru

    tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68

  4. Objednávanie tovaru a uzatvorenie zmluvy

    Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho. Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.

    Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom internetového obchodu, e-mailom alebo telefonicky. Na objednávke je potrebné uviesť názov tovaru, množstvo, spôsob dopravy a kontaktné údaje. Ak nakupujete v súvislosti s podnikateľskou činnosťou, je potrebné uviesť obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH and sídlo.

    Postup pri objednávaní cez e-shop:

    a) Výber tovaru a vloženie do nákupného košíka.
    b) Vyplnenie dodacích údajov, voľba dopravy a platby.
    c) Pred doručením objednávky je kupujúci oboznámený s konečnou cenou vrátane všetkých poplatkov. Objednávka sa odosiela kliknutím na tlačidlo s jasným označením záväznosti platby (napr. „Objednať s povinnosťou platby“).
    d) Po doručení objednávky zašle predávajúci na e-mail kupujúceho potvrdenie o prijatí objednávky (akceptáciu návrhu na uzatvorenie zmluvy).
    e) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, ak sa tovar už nevyrába, nedodáva, výrazne sa zmenila jeho cena, alebo z dôvodov vyššej moci. O zrušení bude kupujúci bezodkladne informovaný.
    f) V prípade zrušenia objednávky zo strany predávajúceho alebo kupujúceho budú finančné prostriedky vrátené kupujúcemu najneskôr do 14 dní na ním určený bankový účet.

  5. Ceny tovaru

    Všetky ceny za tovar a služby v internetovom obchode www.alpensport.eu sú uvádzané vrátane DPH v zákonom stanovenej výške. Ceny sú platné v momente uskutočnenia objednávky.

  6. Poštovné a balné

    Náklady na dopravu a balné sa účtujú podľa aktuálneho cenníka uvedeného na stránke: Cenník dopravy. Kupujúci je pred odoslaním objednávky vždy presne informovaný o výške poštovného.

  7. Platobné podmienky

    Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi:
    a) V hotovosti / kartou pri osobnom odbere.
    b) Dobierkou pri prevzatí zásielky od prepravcu.
    c) Prevodom na účet na základe podkladov k platbe zaslaných e-mailom. Tovar je odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.

  8. Dodacia lehota

    a) Ak je tovar na sklade, je štandardne odoslaný do 5 pracovných dní.
    b) Ak tovar nie je na sklade, je odoslaný spravidla do 10 pracovných dní. V prípade neočakávaného predĺženia dodacej lehoty bude predávajúci kupujúceho bezodkladne informovať.

  9. Doprava, osobný odber a prechod nebezpečenstva škody

    a) Osobný odber je možný po dohode na adrese Bielisko 648/2, Rajec.
    b) Doručenie zásielky zaisťuje zmluvná kuriérska spoločnosť. Zásielka vždy obsahuje daňový doklad and prípadne záručný list.
    c) Nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia alebo stratu tovaru prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou.
    d) Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielku skontrolovať. Ak vykazuje viditeľné poškodenie obalu, odporúča sa spísať s prepravcom zápis o škode. Zjavné vady alebo nekompletnosť obsahu zistenej po rozbalení balíka je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

  10. Záručné a reklamačné podmienky (Zodpovednosť za vady)

    a) Ak je kupujúcim spotrebiteľ, na predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri tovare uvedená dlhšia doba. Ak je kupujúcim firma / podnikateľ (nákup na IČO), zmluvný vzťah sa riadi Obchodným zákonníkom a záručná doba na tovar je stanovená na 12 mesiacov.
    b) Kupujúci uplatňuje reklamáciu písomne, e-mailom alebo osobne. Odporúča sa použiť reklamačný formulár a priložiť kópiu dokladu o kúpe.
    c) Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené mechanickým poškodením zo strany kupujúceho, nesprávnym používaním, zanedbaním starostlivosti alebo bežným opotrebením.
    d) Vybavenie reklamácie pre spotrebiteľa nesmie trvať dlhšie ako 30 dní, pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na dlhšej lehote z objektívnych dôvodov v súlade so zákonom.

  11. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy (Vrátenie tovaru)

    a) V súlade so Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa má kupujúci (spotrebiteľ) právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

    b) Pre uplatnenie práva na odstúpenie môže spotrebiteľ využiť náš elektronický formulár na odstúpenie od zmluvy priamo na stránke, alebo zaslať vyplnený písomný Formulár pre odstúpenie od zmluvy (PDF) e-mailom či poštou.

    c) Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať osobne. Tovar by mal byť vrátený nepoškodený, pokiaľ možno v pôvodnom obale a kompletný. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

    d) Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša pri odstúpení spotrebiteľ.

    e) Upozornenie: Vrátený tovar zaslaný na dobierku nebude predávajúcim prevzatý.

    f) Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na dopravu (vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu dopravy) do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako je tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru.

  12. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

    Kupujúci (spotrebiteľ) má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne iné oprávnené právnické osoby zapísané v zozname Ministerstva hospodárstva SR) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu riešenia sporov online dostupnú na internetovej adrese Európskej komisie.

  13. Ochrana osobných údajov

    Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa vykonáva v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje, vrátane vašich práv, nájdete v samostatnej sekcii Zásady ochrany osobných údajov (GDPR).

  14. Záverečné ustanovenia

    a) Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovom sídle e-shopu.
    b) Tieto obchodné podmienky a zmluvné vzťahy z nich vyplývajúce sa v celom rozsahu riadia aktuálne platnou a účinnou legislatívou Slovenskej republiky. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným, neúčinným alebo nevynútiteľným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie sa bezodkladne nahradí ustanovením aktuálne platného zákona, ktoré sa svojím obsahom a účelom najviac približuje zámeru pôvodného textu.
    c) Ak je kupujúcim firma alebo podnikateľ (nákup na IČO), na tento zmluvný vzťah sa v celom rozsahu aplikujú ustanovenia Obchodného zákonníka SR. Ustanovenia spotrebiteľského práva, vrátane možnosti odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, sa na firemných nákupcov nevzťahujú.
    d) Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

    Váš Alpensport.eu

    Obchodné podmienky sú platné a účinné od 18.06.2026.